Ecoute des riverains

Responsible Care / Développement durable

L’UIC Rhône-Alpes réalise une enquête annuelle auprès d’un panel de riverains, élus, enseignants et représentants d’association, situés à proximité des bassins et sites industriels.

Parmi les principes de la charte Responsible Care®, il en est un qui concerne directement les riverains des sites de production : « Impliquer les parties prenantes, comprendre leurs préoccupations et répondre à leurs attentes relatives à l’amélioration de la sécurité de nos opérations et de nos produits, et à communiquer clairement sur notre performance et nos produits. »

Ayant à cœur de consolider le dialogue initié depuis près de 20 ans et de mieux faire connaître la chimie à travers ses actions de progrès, l’UIC Rhône-Alpes fait réaliser par un prestataire externe, une enquête annuelle auprès d’un panel de riverains, élus, enseignants et représentants d’association, situés à proximité des bassins et sites industriels.

Cette enquête intitulée « Indicateur de progrès », recueille de manière suivie, les avis et remarques sur des sujets différents tels que la perception d’éventuelles odeurs ou fumées, l’esthétique des sites, le bruit, l’information et la communication sur les produits et activités, la connaissance de l’impact du site en termes économique, emploi, environnement,…

Pour chaque site ayant élaboré un programme d’actions propre sur une thématique particulière, l’enquête permet de mesurer la perception des riverains sur les progrès réalisés sur le sujet. Les résultats sont diffusés auprès des industriels concernés pour leur permettre une lecture et un suivi.

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